Siuntimo politika

PRISTATYMO TAISYKLĖS

Prekes siunčiame iš Lietuvos. Šiuo metu pristatome į Lietuvą, Latviją ir Estiją. Žemiau rasite visa, ką reikia žinoti apie užsakymo paruošimą ir pristatymą.

 

UŽSAKYMO PARUOŠIMAS

Užsakymus apdorojame darbo dienomis. Gavę apmokėjimą, užsakymą paprastai išsiunčiame per 1–2 darbo dienas. Išsiuntus gausite el. laišką su siuntos sekimo numeriu.

Užsakymai, pateikti savaitgalį ar šventės dieną, pradedami ruošti artimiausią darbo dieną.

 

PRISTATYMO TERMINAI

Lietuva: 1–3 darbo dienos nuo išsiuntimo.

Latvija ir Estija: 2–5 darbo dienos.

Terminai yra preliminarūs ir priklauso nuo kurjerių tarnybos. Didžiausio užimtumo laikotarpiais – švenčių metu ar išpardavimų dienomis – pristatymas gali užtrukti ilgiau.

 

PRISTATYMO BŪDAI IR KAINA

Prekes pristatome į paštomatus arba kurjeriu nurodytu adresu.

Lietuva: pristatymas į paštomatą (Omniva, LP Express) – 3,49 €, kurjeriu į namus – 5,99 €. Užsakymams nuo 50 € pristatymas nemokamas.

Latvija ir Estija: pristatymas į Omniva paštomatą – 5,00 €, kurjeriu į namus – 8,00 €.

Galutinė pristatymo kaina parodoma apmokėjimo lange prieš patvirtinant užsakymą.

 

ADRESAS IR NEATSIIMTOS SIUNTOS

Prašome atidžiai patikrinti pristatymo adresą ir telefono numerį – už jų teisingumą atsako Pirkėjas. Jei siunta grįžta dėl neteisingo adreso arba dėl to, kad nebuvo atsiimta laiku, pakartotinio išsiuntimo išlaidas apmoka Pirkėjas.

Pastebėję klaidą adrese, rašykite sr@energora.lt kuo greičiau – jei siunta dar neišsiųsta, duomenis pataisysime.

 

PAŽEISTA AR DINGUSI SIUNTA

Jei pakuotė gauta pažeista, prašome nufotografuoti pakuotę bei prekes ir per 48 valandas parašyti sr@energora.lt. Jei siunta dingo pakeliui, susisieksime su kurjerių tarnyba ir išsiųsime prekes pakartotinai arba grąžinsime pinigus.

 

MUITAI IR MOKESČIAI

Siunčiame tik Europos Sąjungos viduje, todėl papildomi muitai netaikomi.

 

KLAUSIMAI

Dėl pristatymo rašykite sr@energora.lt arba skambinkite +370 608 42410.